Política de reembolso

Política de devoluciones

En Medio del Campo queremos que estés contento con tu compra. Si cambias de opinión, puedes devolver tu pedido en las condiciones que te explicamos aquí.

1. Plazo de 14 días

Tienes 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de explicar el motivo (derecho de desistimiento).

2. Qué productos puedes devolver

Aceptamos devoluciones de productos no personalizados que estén sin usar, sin lavar y con sus etiquetas y embalaje originales.

3. Productos personalizados: no admiten devolución

Los productos fabricados a tu gusto (por ejemplo, camisetas con nombre, número o parches elegidos por ti) no se pueden devolver por desistimiento, porque se hacen solo para ti (artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Si un producto personalizado llega defectuoso o diferente de lo que pediste, sí te lo solucionamos (ver punto 6).

4. Cómo hacer una devolución

1. Escríbenos a serviciomediodelcampo@gmail.com o por WhatsApp al +34 602 02 80 97 dentro del plazo de 14 días. Indica tu número de pedido y qué productos quieres devolver.
2. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones.
3. Envía el producto en los 14 días siguientes a tu aviso.

5. Reembolso

Te devolvemos el importe del producto y los gastos de envío estándar que pagaste, en un plazo máximo de 14 días desde que nos avisas. Podemos esperar a recibir el producto (o el justificante de envío) antes de hacer el reembolso. Te lo devolvemos con el mismo método de pago que usaste.

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste.

6. Productos defectuosos o equivocados

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente del que pediste (también si es personalizado), escríbenos con tu número de pedido y una foto. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Esto no afecta a la garantía legal que te corresponde como consumidor.

7. Cambios de talla

Si necesitas otra talla de un producto no personalizado, escríbenos dentro de los 14 días y te ayudamos a hacer el cambio.

Contacto

Correo: serviciomediodelcampo@gmail.com · WhatsApp: +34 602 02 80 97